京東上門換新是不是直接拿新的來換嗎是很多友友在問的，畢竟時下以舊換新是很多平臺上都有的，京東也不例外，不過由于以舊換新的步驟都不相同，所以該話題成了焦點，下面小編就和大家一起看看。

京東上門換新是不是直接拿新的來換嗎

不一定，原則上大家在京東平臺退換貨的產品，商家都會拿新貨進行調換的，不過京東是不會維修的，有問題的貨也都是退回給供貨商去處理的，能換給你的也都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，這個就不得而知了。

京東上門換新不需要檢測舊商品嗎

要檢查的。

京東的上門換新就是把新的給你，舊的退還給京東倉庫。在換的時候肯定得檢查一下的，避免出現貨不對板的情況，也避免出現貨物被客戶掉包的情況。在京東買東西，如果出現問題的，都是可以申請上門換新的，發新的貨物來換舊的回去。

京東上門換新怎么操作

1、用戶申請上門換新，商家審核為上門換新;

2、由京東物流優先去商家倉取貨，然后直接送至用戶端;

3、用戶將舊貨交給京東物流，物流將新貨給用戶;

4、將舊貨返回商家倉;

5、商家收貨后如果出現影響2次銷售的情況可以發起催收。