流調(diào)電話是比較重要的一個防疫方式，很多人都會接到流調(diào)電話，這種大多是密接人員或者次密接人員。打過來的電話可能是固定座機號碼，也可能是私人手機號，這些都是有可能的，我們要自己學(xué)會辨別。

流調(diào)電話會有私人手機號嗎

一般會有私人手機號。

據(jù)了解，在流調(diào)工作上，除了專門的流調(diào)員，社區(qū)工作者也會參與支持。而且為了與病毒搶時間，他們會采取不同的聯(lián)系方式，包括使用不同號碼的座機、手機等電話詢問，通過微信、登門等方式詢問。所以，面對“執(zhí)著”的流調(diào)電話和其他形式的流調(diào)要求，建議接聽回復(fù)，了解對方訴求。

流調(diào)員會采取多種聯(lián)系方式，有可能是座機撥打，也可能使用個人手機，甚至?xí)情T拜訪、發(fā)送微信。所以，如果接到電話聲稱進行“流調(diào)”，不要隨意掛斷。但是，流調(diào)員絕不會詢問與疾病傳播無關(guān)的問題、流調(diào)內(nèi)容也不會涉及個人財產(chǎn)、銀行賬戶或發(fā)送二維碼、鏈接讓被調(diào)查者掃描、填報。所以，如果遇到所謂“流調(diào)員”詢問這類信息，基本可判定為詐騙，建議掛斷電話并及時報警。

流調(diào)電話是固定電話嗎

不一定。

防疫指揮部已與中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等運營商達成協(xié)議，統(tǒng)一標(biāo)識疾病控制部門、公安機關(guān)、社區(qū)等流量調(diào)節(jié)專用固定電話和移動電話。

有兩種電話是公民平時必須接聽的。一個是12320；一種是流式電話。當(dāng)接到流量調(diào)度電話時，屏幕會同步顯示“XX鎮(zhèn)街道防疫專線，請務(wù)必接聽！如果暫時不方便接聽，請盡快回電”公眾可以根據(jù)標(biāo)簽的內(nèi)容識別其是騷擾電話還是電信欺詐。

當(dāng)大規(guī)模開展流量調(diào)查工作時，一些號碼將無法及時識別，公眾可以屏蔽通話內(nèi)容。流調(diào)度器調(diào)用的目的是確定偵聽器最近的活動。主要內(nèi)容包括活動目的地、停留地點、當(dāng)前地址、聯(lián)系人等，這與欺詐者試圖獲取驗證碼并要求私人聊天轉(zhuǎn)移的電話明顯不同。接聽防疫熱線時，請耐心與流動調(diào)查人員核對信息，積極提供準(zhǔn)確、關(guān)鍵的信息。

流調(diào)電話和詐騙電話怎么辨別

真正的流調(diào)人員永遠不會問以下七件事：

① 詢問財產(chǎn)和其他與疾病傳播無關(guān)的問題；

② 發(fā)送一個二維碼供您出于任何原因進行掃描；

③ 詢問您的銀行卡號、密碼或驗證碼；

④ 發(fā)送一個鏈接供您出于任何原因點擊；

⑤ 推廣任何產(chǎn)品或以任何理由要求您支付費用；

⑥ 以任何理由邀請你加入QQ群和微信群；

⑦ 允許您以任何理由轉(zhuǎn)賬并進行所謂的“資金驗證”。

有上述情形之一的，可以認定為欺詐。請及時撥打110。