年夜飯是比較重要的一次團圓飯,它一般都是在每年除夕的時候吃的,家里面的人都會聚在一起吃吃喝喝,熱熱鬧鬧的。很多家里面都會在飯店酒店里面訂年夜飯,那么今年年夜飯訂金可以退嗎?下面讓我們一起來看看吧!
一般是可以退的。
各地餐館預訂年夜飯時,一般收取300元至2000元不等的訂金。一些餐館甚至收取全額費用,并聲明不予退還。
現在,由于疫情,再去餐館讓消費者白白丟押金是不合適的。但餐廳承受不起損失。
在這個特殊時刻,運營商和消費者需要相互理解,盡可能多地協商。如果沒有準備特色菜,建議直接退押金或推遲消費;如果有些菜已經準備好不能退,可以扣除一些費用,提供包裝好的菜,減少消費者和商家的損失。
中國消費者協會還呼吁交通、旅游、餐飲、住宿、娛樂等相關行業組織、經營者和平臺經營者嚴格履行法律責任,積極承擔社會責任,及時采取有效措施。
鑒于疫情,政府明令禁止聚會和聚餐,這是不可抗力。不可抗力的時間節點以各級政府發布的禁令為準。之后,商家應無條件退還押金(訂金)。在政府發布禁令之前,這并不構成無條件歸還的要素,雙方可以協商撤回(認購)。不過,考慮到疫情具有傳染性,消費者撤單也符合公眾利益。從社會責任的角度看,企業應選擇返還定金。他還表示,如果企業退出,可以向市場監管部門反映情況,并要求協調。
新食品公司新型冠狀病毒感染防控工作已由相關政府機構發布。建議餐飲服務單位積極妥善處理相關問題。餐飲業是衛生防疫工作的重點,減少人員聚集是衛生防疫工作的客觀需要和有效措施。廣大餐飲經營者要主動站在維護社會穩定的高度,從防控疫情、保護消費者合法權益的角度,積極回應消費者退(點)貨、改(點)貨的要求,按照惠及消費者的原則妥善處理。對于消費者提前交納的押金(訂金),建議餐飲經營者盡量退還押金,有條件的退還押金,以免惹怒消費者或蒙受損失,從而讓消費者過一個快樂祥和的春節,為防疫工作做出應有的貢獻。對綜合考慮表現突出的餐飲經營者,市消費者協會、市飯店協會將聯合給予獎勵,有關部門將依法嚴懲侵害消費者合法權益的行為。
對于年夜飯,中國消費者協會發布消費提示,建議消費者:
1、在點年夜飯或外出就餐時,應選擇衛生部門評定的衛生安全等級為B級以上的餐飲企業。
2、最好對餐飲場所進行調查,簽訂書面合同,明確消費細節,對菜名和實際內容有清楚的認識。
3、合同中應注明預付款是“定金”還是“定金”。
4、保留購物券,確保正確的保護。消費者必須索要并妥善保管消費發票、存款憑證等憑證,這是發生消費糾紛后維護自身合法權益的重要證據。
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