對于喜愛網(wǎng)購的人來講，京東可以說是大家常用的平臺之一，尤其是家里裝修的，更是喜歡在上面買一些大件，但有時候大家買東西的時候，明明顯示攬件但是遲遲沒消息，下面小編就和大家一起看看京東攬件超時是什么情況。

京東攬件超時是什么情況

京東攬件超時是很多人在該網(wǎng)站上買東西的時候都有的疑問，一般來說，之所以遇到這種情況是因為物流公司更新的速度比較慢。還有一種情況是因為自己的快遞被滯留了,漏發(fā)了。如果比較心急的話可以聯(lián)系賣家,讓賣家?guī)兔β?lián)系物流公司查看一下自己的物流情況。

京東攬件超時怎么處理

1、未按要求發(fā)貨，請聯(lián)系商家，如果商家未按要求處理，請聯(lián)系京東客服，平臺會按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如果因為貨物的運(yùn)輸問題而引起投訴或者發(fā)生交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

2、下單后24小時內(nèi)，如果沒有將快遞單上傳到系統(tǒng)，在規(guī)定時間內(nèi)無法查詢到快遞信息，那么快遞公司將從承諾發(fā)貨的最后一天開始計算，48小時內(nèi)沒有發(fā)貨的視為逾期發(fā)貨。

3、如購買建材大件商品訂單，詳細(xì)信息頁面未注明發(fā)貨時間，或雙方未達(dá)成協(xié)議(包括商家未保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時間證據(jù)的情況)，則需在用戶付款后20天內(nèi)發(fā)貨。

4、如用戶在京產(chǎn)品尚未出貨前已提出退款申請，如需繼續(xù)出貨，須經(jīng)用戶許可。如果未經(jīng)同意，在用戶提出退款申請后，強(qiáng)行將貨物送出，對方有權(quán)拒收貨物。

京東攬件超時如何賠付

京東攬件超時如何賠付是很多人在問，就以往的情況看如果是京東自營的，最多可獲得5元的賠償，如果是第三方自己的，則可獲得貨品價值的30%的賠償。因為京東的快遞速度很快，所以很多人購買家用電器和大件商品，都會選擇京東，不過有時候快遞會出現(xiàn)延誤，那時候就可以提出索賠了。