boss直聘無緣無故封號被很多人吐槽過，由于boss直聘是需要付費招聘的，很多企業(yè)都是花一兩萬買套餐，這樣能提高公司曝光率，但沒多久賬號就被封，找人工也解決不問題。那么，boss直聘花錢解封靠譜嗎？
因違規(guī)被平臺鎖定的賬號，并不會因付費合作而解封哦，相反，如果您是付費用戶，賬號被凍結(jié)后，系統(tǒng)會根據(jù)您的道具使用情況，為您退款，感謝您的使用，為您帶來的不便，請您諒解。同時您也可以私信提供賬號給小編，小編為您反饋相關(guān)負責人核實下賬號情況。
我的boss賬號也被封了，沒有任何提醒或者風險提示，直接封號。打客服電話也只是重復念那段封號理由，申訴了以后回復也是那段理由，問及如何解封也不正面回復，一味的回復那段封號理由。
賬號鎖定問題僅與該賬號或賬號所在公司是否存在違規(guī)行為有關(guān)，與是否付費無關(guān)哦，即便是付費賬號，如果存在違法違規(guī)行為，也是會被鎖定退款的。
通過申訴進行解封，用戶將自己注冊boss直聘的手機號發(fā)送至用戶申訴郵箱，等待官方工作人員進行審核并處理來解封。
用戶端申訴郵箱：geek@kanzhun.com
boss端申訴郵箱：boos@kanzhun.com
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